سياسة الاسترجاع

نوفّر تجربة مجانية لمدة 14 يوماً أو حتى استهلاك 50 رسالة، أيهما أسبق، لتمكين اختبار الخدمة قبل الاشتراك.

عند إتمام الاشتراك المدفوع تنتهي الفترة التجريبية وتبدأ الباقة المدفوعة مباشرة. لا يُخصم الاستهلاك بعد ذلك من رصيد التجربة.

يجوز طلب استرداد قيمة الاشتراك المدفوع خلال سبعة أيام من تاريخ الاعتماد بشرط عدم استخدام الباقة المدفوعة أو الانتفاع بأي من مزاياها. ويُعد الاستخدام متحققاً عند تنفيذ أول طلب API ناجح بعد التفعيل (مثل إرسال رسالة أو رفع وسائط).

خلال السبعة أيام وقبل أول استخدام ناجح يمكن الإلغاء من صفحة الاشتراك؛ يعود الاشتراك إلى حالته قبل هذا الشراء. استرداد المبلغ يتم بمراسلة واتساب.

بعد بدء استخدام الباقة المدفوعة لا تكون رسوم الاشتراك قابلة للاسترداد، إلا في حالات الخصم المكرر أو عدم تفعيل الخدمة أو وجود خلل جوهري من طرف TProTool يمنع الانتفاع بالخدمة.

لا يوجد تجديد تلقائي حالياً؛ عند انتهاء المدة يلزم طلب تفعيل جديد. لا يُسترد مبلغ المدة الحالية بعد بدء الانتفاع.

رقم واتساب للتواصل بشأن الاسترداد يظهر بعد تسجيل الدخول.

رقم واتساب يظهر بعد تسجيل الدخول.